Techniques de communication et gestion du stress

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 29 - Quimper
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  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 29 - Finistère
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 56 - Morbihan
Objectifs
Bénéficier d'une formation en techniques de communication et en gestion du stress, afin d'améliorer sa pratique professionnelle
Programme
Techniques de communication

Identifier mes atouts et mes axes d'amélioration

Savoir adapter ma communication : langage verbal, non verbal, en fonction des interlocuteurs

Développer mes compétences relationnelles
Gestion du stress

Identifier les situations stressantes, savoir y répondre

Techniques de gestion du stress, de prise de recul
Méthodes pédagogiques

Auto-évaluations avant / après formation

Apports théoriques et méthodologiques

Exercices pratiques : analyse de cas, mise en situation

Bilans d'évaluation

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