S’affirmer et faire passer ses messages avec force

1. La formation en résumé
Cette formation vise à renforcer les compétences relationnelles et la maîtrise de soi des managers afin d’accroître leur efficacité dans leurs interactions avec collaborateurs et collègues. Elle met l’accent sur le développement d’une communication structurée, positive et percutante, permettant au manager de gagner en aisance relationnelle et en crédibilité. L’objectif principal est d’aider les participants à s’affirmer avec force, à adopter un comportement assertif et à transmettre leurs messages avec impact, même face à des situations conflictuelles ou de violence verbale.

2. Les thèmes abordés
- Identification et maîtrise des comportements réflexes de non-assertion
- Intégration des principes de la communication assertive, apprendre à « se battre pour » ses idées
- Construction d’argumentations convaincantes qui touchent au cœur du dialogue
- Techniques pour se faire respecter dans ses besoins tout en conservant son calme face à la violence verbale

3. Éléments de méthodologie de la formation
La formation s’appuie sur une pédagogie active combinant exercices pratiques, mises en situation, apports théoriques et entretiens individuels. L’utilisation de la carte MonCap associée à des fiches de synthèse facilite l’appropriation des concepts et la mise en œuvre concrète des acquis. Un questionnaire d’appréciation est systématiquement envoyé après la formation et une auto-évaluation est proposée aux participants quelques mois après pour mesurer l’impact durable de la formation.