Retour d-experience RETEX en gestion de projet - REX

Pourquoi des REX plutôt que de l'amélioration continue

Qu'est ce qu'un REX par rapport à une Approche d'amélioration continue PDCA?
Les points communs
Pourquoi le REX est plus adapté à la gestion de projet
Processus d'élaboration d'un REX

Les 3 étapes du REX: collecte, analyse, capitalisation
les moments clés pour réaliser un REX
les outils nécessaires à l'élaboration ( 5M, DMAIC, 5 pourquoi..) et à la restitution du REX ( FAQ, wiki....)
Parties prenantes d'un REX

Identifier les parties prenantes nécessaires pour chaque étapes du REX :la collecte de données, l'analyse
Identifier les rédacteurs des outils de capitalisation
Distinguer les parties prenantes qui participent au REX, et ceux qui doivent intégrer les éléments du REX
Risques et erreurs fréquentes

Collecter les évènements positifs et les raisons du succès
Exploiter les succès comme les échecs
Supprimer la subjectivité et le ressenties des équipes