Responsable en developpement commercial et marketing

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Objectifs

La certification Responsable en Développement Commercial et Marketing permet d'occuper une fonction au sein du service marketing ou commercial d'une entreprise. Le titulaire de cette certification est un professionnel du marketing capable de participer au développement d'un produit ou d'une gamme de produits, depuis leur conception jusqu'à leur commercialisation en intégrant les spécificités de leur marché d'intervention.
Le Responsable en Développement Commercial et Marketing participe aux activités commerciales et marketing de l'entreprise, en collaboration avec le directeur Marketing et Commercial et/ou avec la direction
de l'entreprise.
Compétences et aptitudes visées
Le titulaire du titre de Responsable en Développement Commercial et Marketing est doté d'un profil transversal ce qui l'amène à exercer ses fonctions dans différents types d'organisations (entreprises commerciales ou industrielles, sociétés de services…). Il effectue un travail d'analyse de la situation de l'entreprise vis-à-vis des clients, des concurrents et des marchés, et définit une stratégie adaptée. Il conçoit et met en oeuvre des actions de fidélisation et de développement de la clientèle selon une démarche stratégique définie. Il est en contact régulier avec la clientèle. Il est susceptible de définir et de gérer des budgets, d'encadrer et de recruter du personnel. Il peut également être affecté à un service ou un centre de profit.
Selon la taille de la structure, les activités du Responsable en Développement Commercial et Marketing peuvent s'exercer dans un cadre local, national ou international, en France ou à l'étranger.

Programme

BLOC - ÉLABORER UNE STRATÉGIE COMMERCIALE ET MARKETING
- Marketing opérationnel et stratégique : analyser la position de l'entreprise sur son marché, définir une stratégie et un plan d'action commercial, gérer la relation client.
- RSE : dans un contexte où les enjeux du développement durable sont majeurs, contribuer à l'imbrication et à l'intégration de la RSE dans les stratégies, les services et les fonctions des
entreprises en concertation avec les parties prenantes
BLOC - DÉPLOYER UNE STRATÉGIE MARKETING OMNICANALE EFFICIENTE
- Marketing digital : être capable d'utiliser les outils du webmarketing dans le cadre d'une stratégie digitale.
- Communication opérationnelle et stratégique : Maîtriser les fondamentaux de la communication ; Établir des recommandations stratégiques et opérationnelles au travers du plan de communication.
- Communication commerciale : Mener une réflexion stratégique pour concevoir un plan de communication commercial en utilisant les dispositifs media et hors media adéquats
BLOC - OPTIMISER LA GESTION FINANCIÈRE ET JURIDIQUE DES ACTIVITÉS COMMERCIALES ET MARKETING DE L'ENTREPRISE
- Gestion Financière et Culture Entrepreneuriale : savoir analyser les documents comptables d'une entreprise et établir un prévisionnel financier.
- Législation et Gestion des Ressources Humaines : intégrer toute la problématique de la gestion des ressources humaines par le droit du travail.
BLOC - ENCADRER LES ÉQUIPES ET ANIMER L'ACTIVITÉ COMMERCIALE
- Recrutement de l'équipe de vente : maîtriser les techniques d'entretien de recrutement de commerciaux et de vendeurs.
- Management de l'équipe de vente : organiser, recruter, gérer une équipe commerciale.
- Techniques de vente / Simulation de vente : assurer toutes les phases de la vente grâce à la maîtrise des techniques commerciales et la mise en place d'outils d'aide à la vente.
- Communication et management : être capable d'exprimer en toutes situations un message cohérent et attractif, utiliser des techniques de management.
- Anglais appliqué : être capable d'exercer son métier en anglais.
BLOC - DÉPLOYER L'OFFRE COMMERCIALE SUR UN MARCHÉ SPÉCIFIQUE
- Spécialité à choisir entre :
• Commerce européen
• International Marketing
• Tourisme
• Management des activités sportives
• Management de la Grande Distribution
• Marketing du luxe
• Ingénierie d'affaires

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