RESPONSABLE DE DEVELOPPEMENT COMMERCIAL

Le Responsable de Développement Commercial (RDC), est un cadre qui exerce son activité au sein du service commercial d'une entreprises relevant de secteurs extrêmement diversifiés comme le commerce, l'industrie, l'immobilier, les transports, les communications, la banque, l'assurance, les prestations d'ingénierie et de conseil, les médias, les hautes technologies?

Il intervient dans la vente de produits ou de services. Selon le secteur d'activité de l'entreprise, la clientèle du RDC peut être composée de particuliers ou d'entreprises. Rattaché à un directeur commercial, ou directement auprès du chef d'entreprise pour les PME, le RDC a pour mission de développer le chiffre d'affaires de son entreprise auprès de comptes clefs ou au niveau d'une zone géographique. Ayant pour mission de mettre en ?uvre la politique commerciale définie par sa direction, il élabore et conduit un plan d'actions commercial, organise sa prospection, propose et négocie les offres avec les clients. Il intervient souvent sur des offres complexes, qui nécessitent l'élaboration de solutions « sur-mesure », adaptées aux besoins du client. Dans ce cadre, il travaille en étroite collaboration avec les autres services de l'entreprise : juridique, achat, marketing, technique?,

Il assure une fonction de pilotage du projet à ses différentes étapes, depuis la conception de l'offre, jusqu'à sa livraison. A l'issue de la vente, il vérifie la conformité du contrat et assure un suivi afin de contribuer à fidéliser les clients tout en vérifiant le bon déroulement de la réalisation des prestations convenues.

Responsable de son activité, le RDC est plus souvent en déplacement chez ses clients, que dans son bureau. Il doit être autonome, organisé et connaître parfaitement les produits ou services qu'il commercialise.
Son professionnalisme et ses résultats sont liés à sa capacité à fidéliser ses clients et leurs proposer des offres de qualité, adaptées à leurs besoins.