▷ Offre de Formation Responsable d-un point de vente en commerce de detail avec Pigier - MBWay - Win Sport School - My Digital School - Studio M - IHECF

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

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Durée

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Niveau visé

Niveau BAC + 2

Localité

En présentiel

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Objectifs

Compétences attestées :
1. Réaliser et développer les ventes dans les points de vente physiques et virtuels

Assurer une veille informationnelle digitale et physique auprès du réseau, de la clientèle et des partenaires
Identifier les besoins du client
Entretenir la relation client
Digitaliser le point de vente dans le cadre de la stratégie globale de l'enseigne
Déployer une stratégie commerciale omnicanal adaptée à la spécificité de l'enseigne
Analyser la demande client et la concurrence existante
Agencer les espaces de ventes physiques et virtuels
Mettre en œuvre les techniques de merchandising et d'e-merchandising
Proposer et organiser des évènements commerciaux
Concevoir la communication commerciale interne et externe du point de vente physique et virtuel
Analyser l'impact des actions mises en œuvre

2. Assurer la gestion opérationnelle du point de vente physique et/ou virtuel dans le respect de la stratégie commerciale de l'entreprise

Gérer les stocks
Réaliser l'inventaire du point de vente
Définir les besoins en approvisionnement
Sélectionner les fournisseurs
Fixer les prix de l'offre client
Suivre les règlements clients et fournisseurs
Veiller à l'application de la réglementation en vigueur
Élaborer le budget prévisionnel du point de vente
Évaluer les projets d'investissements
Concevoir un tableau de bord d'analyse de l'activité
Élaborer un reporting argumenté régulier de l'activité du point de vente à la direction

3. Manager l'équipe commerciale

Identifier les besoins en personnel et en compétences du point de vente physique et/ou virtuel
Conduire les entretiens
Mettre en place un parcours personnalisé
Fixer les objectifs globaux et individuels
Organiser la répartition du travail et la gestion du temps de chaque collaborateur
Mettre en place des outils d'animation collectifs et individuels
Adopter un comportement proactif
Concevoir des outils d'analyse des performances individuelles et collectives de l'équipe commerciale
Mettre en place, en accord avec la direction, les formations adaptées à l'analyse des résultats individuels et collectifs

Programme

Non renseigné