Prevenir les risques du harcelement moral

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Objectifs

Être capable de prévenir les risques du harcèlement moral sur son lieu de travail.

Programme

Comprendre le contexte juridique du harcèlement moral

Point sur les lois en vigueur et le code du travail

Les interprétations parfois subjectives du harcèlement moral

Conséquences juridiques possibles : les sanctions

Reconnaitre les signes et les conséquences humaines du harcèlement dans ses equipes

Stress, fatigue, conflits, turn-over, hypervigilance paranoïaque, isolement d'un collaborateur : est-ce que ce sont des signes du harcèlement ?

Y a-t-il un profil type du harceleur ?

Les jeux psychologiques : les comprendre avec le triangle dramatique de Karpma

Prévenir les risques de harcèlement moral avec une communication assertive et congruente

Un management directif peut-il être mal interprété ?

Quelques règles de bonne conduite

Assertivité, éthique et congruence : les meilleurs outils du manager

Accusation de harcèlement moral : que faire ?

Avant l'accusation : rumeurs, e-mails procéduriers

Face à l'accusation : quel comportement ?

Avoir recours à la médiation : RH, N + 1 et médiateurs

Méthodologie

Formation construite sur le principe d'un groupe de réflexion

Apports théoriques et juridiques

Proposition d'outils de gestion de relations humaines

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