Définir le profil des apprenants :
- Analyser les informations.
- Confirmer ses informations auprès du demandeur de formation.
- En déduire les besoins et les objectifs de la formation.

Concevoir le plan de formation :
- Structurer le parcours pédagogique des apprenants.
- Sélectionner les contenus adéquats.
- Déterminer les méthodes à utiliser.
- Varier les méthodes pour maintenir l'attention des apprenants.
- Découper la formation en séquences.
- Mettre en forme le déroulement de la formation.

Concevoir les supports pédagogiques :
- Élaborer un support en adéquation avec le parcours de formation.
- Soigner la présentation des supports.
- Compléter les apports de formation.
- Organiser l'évaluation de la formation.