Optimiser la communication interservices
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Objectifs
Développer la capacité à communiquer efficacement en comprenant les enjeux de la relation client interne, en appliquant les règles de communication, en favorisant l'écoute active, en adoptant un comportement confiant et en résolvant les situations difficiles entre votre équipe et celle d'autres services.
Programme
Développer la capacité à communiquer efficacement en comprenant les enjeux de la relation client interne, en appliquant les règles de communication, en favorisant l'écoute active, en adoptant un comportement confiant et en résolvant les situations difficiles entre votre équipe et celle d'autres services.
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