Negociation en situation difficile
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Objectifs
Introduction à la négociation en situation difficile - Analyse des facteurs de stress et des émotions en négociation - Préparation mentale et physique pour la négociation difficile - Techniques de communication en situation tendue - Gestion des conflits et des désaccords - Négociation de contrats et résolution de litiges - Simulation de négociation en situation difficile
Programme
Introduction à la négociation en situation difficile - Analyse des facteurs de stress et des émotions en négociation - Préparation mentale et physique pour la négociation difficile - Techniques de communication en situation tendue - Gestion des conflits et des désaccords - Négociation de contrats et résolution de litiges - Simulation de négociation en situation difficile
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