Managers- vos attitudes parlent - Developper sa posture de manager federateur et empathique
LES PIEDS SUR SCENE
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
965 €
Durée
Nous contacter
Niveau visé
Non diplômante
Localité
En présentiel
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Objectifs
- Développer sa posture de manager fédérateur et empathique
- Intégrer les fondamentaux d'une communication agile et efficace
- Appréhender son fonctionnement et celui de son interlocuteur pour mieux communiquer
- Savoir fédérer
Programme
Intégrer les fondamentaux d'une communication agile et efficace
- Prendre conscience de l'impact des communications verbale, para-verbale et nonverbale
- Développer son écoute et son attention pour un échange éfficient
- Réguler le débit, les intonations, le volume de sa voix pour impacter
- Adapter sa gestuelle pour appuyer son discours
- Développer son intelligence émotionnelle
- Conscientiser la notion de contamination émotionnelle
- Apprendre à accepter pour co-construire
- Gagner en serenité en apprivoisant l'art du rebond
- Connaître les mécanismes de l'empathie
- Identifier le profil de son interlocuteur pour adapter sa communication
- Prendre conscience de notre propension naturelle à interpréter et projeter
- Comprendre les systèmes de pensée
- Conscientiser les biais cognitifs et leur impact
- Susciter l'adhésion et l'engagement
- Savoir donner du sens
- Savoir mobiliser les idées de l'autre pour gagner en confiance
- Oser verbaliser pour dédramatiser tout en mesurant la portée de ses mots
- Transformer le conflit en opportunité
- Développer son assertivité en s'appuyant sur les principes de la CNV
- Identifier les causes fondamentales d'un dysfonctionnement ou d'une situation problématique
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