Management management de proximite

Les rôles et missions du/de la manager (euse) de proximité :
- Connaître son rôle, ses missions et ses objectifs.
- Développer une expertise managériale : distinguer compétences techniques et compétences managériales.
- Découvrir la valeur ajoutée du/de la manager (euse) de proximité.
- Restituer l'importance et le rôle de l'humain dans la fonction managériale.

Le pouvoir du/de la manager (euse) de proximité :
- Identifier les sources du pouvoir.
- Connaître les contraintes et les limites du pouvoir.
- Comprendre les mécanismes relationnels et les jeux de pouvoir entre manager et collaborateurs (trices).
- Développer son autorité et son leadership : doser sa fermeté décisionnelle et sa souplesse relationnelle.
- Obtenir l'adhésion de ses collaborateurs (trices) aux valeurs, décisions et projets du service et de l'entreprise.
- Impliquer les collaborateurs (trices) et installer une confiance mutuelle : les outils du management collectif et individuel.

Les comportements efficaces : le management situationnel
- Principes de base, objectifs, avantages et limites des différents styles de management.
- Identifier son style : autodiagnostics et étude de cas.
- Améliorer et adapter son style aux situations, contextes et collaborateurs (trices).

Développer l'autonomie des collaborateurs (trices)
- Comprendre les mécanismes de l'autonomie : compétences et implication.
- Mesurer l'autonomie des collaborateurs.
- Identifier et agir sur les moteurs de la motivation.

Reconnaître les réussites pour encourager :
- Comprendre la spirale de l'échec ou de la réussite.
- Reconnaître les succès pour encourager.
- Se positionner comme facilitateur de réussites.
- Utiliser les signes de reconnaissance performants.

Les situations difficiles :
- Connaître les origines des conflits et prendre du recul.
- Comprendre les mécanismes de l'escalade conflictuelle.
- Mieux gérer ses émotions, ses pensées et ses propres tensions.