L-entente familiale conservee dans le management de son etablissement
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Objectifs
Pouvoir maintenir une bonne synergie et un climat constructif au sein de la famille
Pouvoir avoir une vision réellement commune de la façon de travailler ensemble
Pouvoir faire un atout des différences individuelles
Pouvoir avoir une vision réellement commune de la façon de travailler ensemble
Pouvoir faire un atout des différences individuelles
Programme
La fixation des règles du jeu intra-famille dans la gestion familiale des établissements
Ce qui peut se vire et ne pas se dire dans la gestion familiale des établissements
La capacité à exprimer ses désaccords
Les rôles impartis et leur arbitrage
Les rôles assignés et les rôles masqués
Le pouvoir de l'influence
Les conséquences positives de la confiance instaurée
Les conséquences négatives d'un manque de confiance
Les divergences de position, de conception et leur régulation
L'intérêt suprême en exergue : celui de la satisfaction du client
Les facteurs clés de réussite d'une gestion familiale de plusieurs établissements
Les écueils fréquemment rencontrés à éviter
Ce qui peut se vire et ne pas se dire dans la gestion familiale des établissements
La capacité à exprimer ses désaccords
Les rôles impartis et leur arbitrage
Les rôles assignés et les rôles masqués
Le pouvoir de l'influence
Les conséquences positives de la confiance instaurée
Les conséquences négatives d'un manque de confiance
Les divergences de position, de conception et leur régulation
L'intérêt suprême en exergue : celui de la satisfaction du client
Les facteurs clés de réussite d'une gestion familiale de plusieurs établissements
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