Integrer le management d-equipe dans son activite professionnelle

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Objectifs

Définir les objectifs des membres de l'équipe en adéquation avec les besoins spécifiques du service, en tenant compte du contexte, de la stratégie globale et des valeurs de l'entreprise, afin de mobiliser l'équipe autour d'une vision commune de performance et permettre l'élaboration d'un plan d'action opérationnel.

Attribuer les missions et tâches du service aux collaborateurs, en s'assurant que la délégation tienne compte de leurs compétences, leurs capacités et leurs profils (métiers, ancienneté, situation de handicap, etc.), afin d'organiser les activités du service et atteindre les objectifs fixés.

Élaborer des outils de pilotage des activités de son service, en créant des tableaux de bord pour l'équipe et chacun des collaborateurs, afin de suivre l'atteinte des objectifs individuels et collectifs, rendre compte des résultats du service et mettre en place les éventuelles actions correctives nécessaires.

Réaliser des entretiens individuels de suivi des collaborateurs du service, en adaptant sa communication, ses techniques managériales et sa posture en fonction de la nature de l'entretien (félicitation, recadrage, encouragement, feedback, etc.) et du comportement des collaborateurs, afin de s'assurer de l'avancement des missions, détecter les éventuelles difficultés et adapter ses actions en conséquence.

Animer des réunions d'équipe, en favorisant l'implication et la collaboration active de chacun des collaborateurs, afin de s'assurer de l'engagement de l'équipe pour atteindre les objectifs fixés.

Adapter son style managérial et sa communication face aux différentes situations managériales, difficiles ou non (annonce d'une bonne nouvelle, conflit, annonce de décision difficile, accompagnement au changement, gestion de crise interne/externe...), en tenant compte des collaborateurs, du service et de l'entreprise, afin de renforcer son rôle de manager et motiver ses collaborateurs.

Programme

Module 1 : Les fondamentaux du management

Définir le management et ses rôles

Identifier les styles et approches managériales

Vision stratégique avec l'outil SMART

Introduction au management bienveillant et situationnel

Module 2 : Cerner ses missions de manager

Posture de leader

Organisation, communication, motivation

Développement des compétences de l'équipe

Fixation d'objectifs individuels et collectifs

Module 3 : Outils de pilotage

Tableaux de bord

Suivi de la performance

Module 4 : Prise de poste

Identifier les personnes et les objectifs à manager

Comprendre les motivations et les risques

Organiser sa prise de poste

Module 5 : Management motivant

Leviers de motivation

Systèmes de reconnaissance

Urgent / important / délégation

Organisation et priorisation

Suivi du moral de l'équipe

Posture et confiance

Module 6 : Communication managériale

Styles de communication

Assertivité, écoute active, gestion des conflits

Communication des décisions et gestion du changement

Feedback et cohésion

MODULE 7 : MENER DES ENTRETIENS MANAGERIAUX EFFICACES ET OPTIMISÉS

Préparer ses entretiens managériaux

Structurer ses entretiens managériaux

Utiliser les techniques de communication facilitantes : reformulation, questionnement

orienté et solutions

Savoir mener un entretien de recrutement

Savoir mener un entretien d'intégration

Savoir mener un entretien de remotivation

Savoir mener un entretien de recadrage en face à face

Conduire l'entretien annule d'évaluation

MODULE 8 : MENER DES RÉUNIONS

Animer un brief quotidien

Recadrer en face à face

Conduire l'entretien annuel d'évaluation

Mettre en place les conditions d'une réunion réussie

S'aguerrir à la préparation et à l'animation de la réunion

Tenir son rôle d'animateur et de modérateur des échanges

Énoncer le plan d'action et les points de suivi

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