▷ Offre de Formation Gestion des conflits avec CFAED

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

Nous contacter

Durée

Nous contacter

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

Objectifs

Acquérir une méthode et des outils permettant d'intervenir efficacement dans sa gestion de conflits

Engager avec aisance le dialogue avec autrui

Écouter et reformuler

Maîtriser ses émotions

Programme

Les différents types de conflits :

Définition d'un conflit

Les conflits et leur cause

La naissance d'un conflit

Les éléments à observer et à analyser

Reconnaitre et exprimer ses émotions :

Faire descendre la tension avant d'agir

Reprendre possession de ses émotions

Canaliser ses émotions

Besoins de reconnaissance

L'après conflit :

Tirer des leçons et prendre conscience pour progresser.

Consolider l'acquis par une pratique partagée.

Retour sur expérience :

Ancrage des compétences acquises au cours de la première journée

Echanges de pratiques

Mise en place d'un plan d'action

Envie d’en savoir plus sur cette formation ?

Documentez-vous sur la formation

Ces formations peuvent vous intéresser

ACCUEIL DU PUBLIC : PRÉVENIR LES CONFLITS ET SAVOIR GÉRER LES SITUATIONS SENSIBLES (entièrement à Distance)

LiBRA Formation

Finançable CPF

À distance

Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise

ACCUEIL DU PUBLIC : PRÉVENIR LES CONFLITS ET SAVOIR GÉRER LES SITUATIONS SENSIBLES (avec sessions en Présentiel)

SAINT-LAURENT-DU-MARONI, PARIS 17E

LiBRA Formation

Finançable CPF

En centre / En entreprise

Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise

Gestion des incivilités

LAGNY-SUR-MARNE, LILLE, LYON ET 2 AUTRE(S) LOCALITÉ(S)

ZEN-KONCEPT Formation

Non finançable CPF

À distance / En centre / En entreprise

Entreprise

Les formations les plus recherchées

Lyon Toulouse Marseille Montpellier Paris Bordeaux Dijon Mâcon Nantes Rennes Développement personnel CPF Développement personnel en Ligne