Developper ses qualites de communication

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Objectifs
Être capable:


• D'identifier les mécanismes essentiels de la communication interpersonnelle.

• De transmettre efficacement toute information.

• D'utiliser différents outils d'optimisation de sa communication.

• D'adopter une attitude  performante en communication.
Programme
1.  Identifier les principes de base de la communication

  • Définir les rôles de la communication.

  • Reconnaitre le processus communication.

  • Identifier les différents canaux de communication.

  • Utiliser les types de communication.
2.  Identifier les fonctionnements de notre cerveau en communication


  • Comparer  l'activité cerveau droit et cerveau gauche.

  • Identifier les 3 niveaux de fonctionnement de notre cerveau.

  • Identifier l'impact de l'émotionnel en phase communication.
3.  Communiquer selon la personnalité


  • Reconnaitre ses préférences cérébrales.

  • Utiliser les préférences cérébrales en fonction de l'interlocuteur.

  • Communiquer à cerveau total.
4.  Ecouter pour mieux communiquer


  • Pratiquer  l'écoute active.

  • Utiliser l'art du questionnement.

  • Utiliser la reformulation.
5.  Adapter sa posture com


  • Développer une communication gagnant/gagnant.

  • Développer  son assertivité.

  • Développer sa congruence.

  • Utiliser les signes de reconnaissance.

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