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Communiqu-etre Communiquer avec impact dans ses relations professionnelles - Communiquer avec impact dans ses relations professionnelles

Coopilot

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 01 - Meximieux
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 03 - Allier
  • 07 - Ardèche
  • 15 - Cantal
  • 26 - Drôme
  • 38 - Isère
  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 69 - Rhône
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie

Objectifs

Identifier la dynamique des relations en milieu professionnel

-

Explorer l'influence des émotions pour mieux les gérer dans les interactions professionnelles

-

Adopter une attitude assertive au sein de l'entreprise

-

Acquérir les bases de la prise de parole en public (réunion, entretiens professionnels)

Programme

JOUR 1 : La dynamique des relations en milieu professionnel

Identifier la dynamique des relations en milieu professionnel

  • Le fonctionnement de la communication interpersonnelle

  • Le langage verbal et non verbal

  • Les différents niveaux de perceptions

Explorer l'influence des émotions pour mieux les gérer dans les interactions professionnelles


  • Les principales émotions



  • Le rôle des émotions dans l'évolution humaine

  • Le compteur émotionnel

Développer une posture assertive


  • La définition de l'assertivité

  • Une affirmation de soi respectueuse

  • Une communication factuelle avec le DESC

J 2 : Instaurer une posture assertive dans son environnement professionnel

Distinguer Communication relationnelle et communication réactionnelle


  • Bilan des apports théoriques de la première journée

  • Retour d'expérience professionnelle

Prendre conscience de ses croyances limitantes afin de renforcer sa confiance dans ses interactions professionnelles.

 

  • Que sont les croyances ?

  • Leur impact dans notre perception des autres

  • L'empathie dans les interactions professionnelles

Développer une posture assertive en situation de prise de parole en entreprise


  • La préparation du message à transmettre

  • Préparer sa prise de parole

  • L'assertivité au service des objections
Jour 3 : Bilan de la formation


  • Debrief des différents plans de progressions individuels avec les participants

  • Réajustement du plan de progression défini lors de la seconde journée

  • Bilan de suivi de la formation


 

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