Communication professionnelle prise de parole en public

Introduction à la formation : définir le cadre de son intervention : Identifier les différentes interventions de prise de parole / Savoir identifier son public / Intégrer le contexte au cours duquel on intervient

Maîtriser la structure de son intervention lors de la prise de parole en public : Concevoir son intervention du début jusqu'à la fin / Préparer son discours pas à pas, structurer les temps forts / Gérer son timing en fonction du temps imparti / Gérer l'organisation matérielle : Prévoir les outils d'organisation avant, pendant, après la réunion / Prévoir et assurer l'utilisation des supports : Tableaux, transparents, documents, informatique, vidéo / Conseils pour rédiger des fiches mémoire

Optimiser la communication non verbale dans la prise de parole : Retour sur la communication non verbale : le "body language" d'après A. Merhabian / Appréhender la gestion du regard, des sourires, des mimiques et les silences / Savoir maîtriser l'espace : la proxémique / Maîtriser la congruence verbale et non verbale / Appréhender la gestuelle et son décodage : orateur et participants / Connaître les postures à adopter, les attitudes à éviter / Se présenter devant son auditoire avec une image positive et constructive

Maîtriser les techniques d'expression orale pour prendre la parole efficacement : Etudier les données physiologiques de la voix : débit, rythme, intonation, respiration / Mettre en relief ses idées en utilisant les images, les anecdotes, l'humour / Choisir son vocabulaire et l'adapter à son public, notions de synchronisation / Maîtriser l'introduction (starter) et la conclusion / Savoir choisir et adapter des arguments au public / Anticiper les questions de l'auditoire / Savoir répondre aux questions et aux objections

S'entraîner aux situations de communication orale : maintenir l'attention et faire vivre son intervention : Écouter et regarder son public : comprendre ses motivations / Reformuler et poser des questions, faire vivre son discours / Transmettre un message de qualité en proposant des idées claires / Identifier le public pour adapter son discours : Appréhender les outils d'identification des différents publics

Gérer la communication émotionnelle et le stress lors d'une intervention à l'orale : Identifier les jeux de pouvoir et de manipulation / S'entraîner à gérer les émotions difficiles : les siennes et celles des autres / Comment faire ou recevoir une critique ou un compliment / S'affirmer et savoir dire NON / Apprendre à chasser le stress