CAP equipier polyvalent du commerce

CCI MBO - IFAC (CFA) CAMPUS DES METIERS

Finançable CPF

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

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Prise en charge CPF

Durée

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Objectifs

A l'issue de la formation, le titulaire du CAP Equipier polyvalent du commerce exerce son activité dans un cadre omnicanal dans une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il est amené à porter des charges en réserve ou en surface de vente, à travailler debout dans le respect des règles ergonomiques. Il utilise ses compétences en communication dans son activité courante. Il met en oeuvre en permanence des applications et technologies digitales ainsi que des outils de traitement de l'information.

Programme

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL
Compétence I : Recevoir et suivre les commandes- Participer à la passation des commandes fournisseurs- Réceptionner / stocker- Préparer les commandes aux clientsCompétence II : Mettre en valeur et approvisionner- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits- Mettre en valeur les produits et l'espace commercial- Participer aux opérations de conditionnement des produits- Installer et mettre à jour la signalétique- Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaireCompétence III : Conseiller et accompagner le client dans son parcours d'achat- Préparer son environnement de travail- Prendre contact avec le client / accompagner le parcours client dans le contexte omnicanal / finaliser la prise en charge du client- Recevoir les réclamations courantes
ENSEIGNEMENT GENERAL- Prévention - santé - environnement- Français, histoire géographie, enseignement morale et civique- Mathématiques et physique-chimie- Education physique et sportive- Anglais

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