Bac pro metiers du commerce et de la vente option B prospection clientele et valorisation de l-offre commerciale
GIP FCIP Versailles - DAVA - CAFOC - Apprentissage
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
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Objectifs
- Acquérir la fibre commerciale
- Développer des compétences relatives à la prospection téléphonique (phoning) ou physique (face à face)
- Mettre en oeuvre les techniques de vente
- Maîtriser les outils numériques au service du commercial
- Savoir prendre en charge le client dans un cadre omnicanal
- Maîtriser les techniques de fidélisation et de suivi clientèle
- Développer des compétences relatives à la prospection téléphonique (phoning) ou physique (face à face)
- Mettre en oeuvre les techniques de vente
- Maîtriser les outils numériques au service du commercial
- Savoir prendre en charge le client dans un cadre omnicanal
- Maîtriser les techniques de fidélisation et de suivi clientèle
Programme
Enseignement général :
- Français
- Histoire - géographie
- Éducation à la citoyenneté
- Langues vivantes 1 et 2 : anglais et allemand ou espagnol
- Mathématiques
- Arts appliqués et cultures artistiques
- Éducation physique et sportive
Enseignement professionnel :
- Conseiller et vendre
- Suivre les ventes
- Fidéliser la clientèle et développer la relation client.
- Prospecter et valoriser l'offre commerciale
- Droit social et commercial
- Connaissances économiques
- Prévention Santé et Environnement
- Français
- Histoire - géographie
- Éducation à la citoyenneté
- Langues vivantes 1 et 2 : anglais et allemand ou espagnol
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- Arts appliqués et cultures artistiques
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Enseignement professionnel :
- Conseiller et vendre
- Suivre les ventes
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