Bac pro metiers du commerce et de la vente option B prospection clientele et valorisation de l-offre commerciale

GIP FCIP Versailles - DAVA - CAFOC - Apprentissage

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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 91 - Ris-Orangis
  • 95 - Ermont
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 75 - Paris
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise
Objectifs
- Acquérir la fibre commerciale
- Développer des compétences relatives à la prospection téléphonique (phoning) ou physique (face à face)
- Mettre en oeuvre les techniques de vente
- Maîtriser les outils numériques au service du commercial
- Savoir prendre en charge le client dans un cadre omnicanal
- Maîtriser les techniques de fidélisation et de suivi clientèle
Programme
Enseignement général :
- Français
- Histoire - géographie
- Éducation à la citoyenneté
- Langues vivantes 1 et 2 : anglais et allemand ou espagnol
- Mathématiques
- Arts appliqués et cultures artistiques
- Éducation physique et sportive

Enseignement professionnel :
- Conseiller et vendre
- Suivre les ventes
- Fidéliser la clientèle et développer la relation client.
- Prospecter et valoriser l'offre commerciale
- Droit social et commercial
- Connaissances économiques
- Prévention Santé et Environnement

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