Anticiper et resoudre les conflits
SMART ET COM FORMATIONS
Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
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Prix
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Durée
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Niveau visé
Non diplômante
Localité
En présentiel
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Objectifs
Identifier la source des conflits
Acquérir des comportements adaptés
Choisir une stratégie d'intervention positive
Savoir mettre en place une négociation
Créer un climat favorable à la coopération
Acquérir des comportements adaptés
Choisir une stratégie d'intervention positive
Savoir mettre en place une négociation
Créer un climat favorable à la coopération
Programme
Repérer les conflits et identifier les sources
Mieux se connaître dans une situation conflictuelle
Analyser un conflit et en comprendre les conséquences
Etablir les bases d'une communication efficace au sein de l'équipe
S'approprier les outils de résolutions de conflits
Mieux se connaître dans une situation conflictuelle
Analyser un conflit et en comprendre les conséquences
Etablir les bases d'une communication efficace au sein de l'équipe
S'approprier les outils de résolutions de conflits
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