Accompagnement du changement
ACKWARE
- Identifier et comprendre les mécanismes humains engendrés par un changement d'organisation.
- Identifier les points clés d'un accompagnement de changement d'organisation réussi.
- Repérer les écueils à éviter vis-à-vis de ses équipes.
Analyse du contexte du projet de changement d'organisation
- Identifier le (ou les) décideur(s).
- La problématique à l'origine de la mission engagée et les objectifs assignés.
- Les contributions de chacun.
- Le rôle du manager en tant que relais dans le projet de réorganisation.
Les mécanismes à l'origine des comportements humains face au changement
- Le processus par lequel les acteurs passent.
- Les principales causes de résistance au changement et leurs caractérisations comportementales.
Le rôle du manager et ses leviers d'action
- Aider les acteurs dans leur processus d'apprentissage : stratégie d'objectifs, indicateurs.
- Communiquer à bon escient et utiliser les bons vecteurs : faire visualiser le futur : les métaphores.
- Favoriser les échanges et les rendre facteurs de progrès : construire son propre réseau et le faire vivre.
- Mettre en valeur les réussites, les progrès : la stratégie des petits pas , capitaliser les bonnes pratiques.
Identifier les risques et les anticiper
- Répertorier tous les facteurs de risque associés aux personnes composant l'équipe.
- Mettre en place des mesures préventives individuelles ou collectives pour y pallier.
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