Responsable de Magasin
Nextformation
Vous souhaitez gérer un établissement commercial, optimiser ses performances, et contribuer à sa croissance ? Le métier de Responsable de magasin est fait pour vous. Ce rôle central vous permet de piloter l’ensemble des activités d’un point de vente, d’encadrer les équipes, et de garantir la satisfaction de la clientèle.
Le métier :
Le/ la Responsable de magasin assure la gestion complète d’un point de vente. Ses missions principales incluent :
- Gestion commerciale : Définir et mettre en œuvre la stratégie commerciale du magasin pour atteindre les objectifs de vente.
- Management des équipes : Encadrer, former et motiver les équipes de vente pour optimiser les performances individuelles et collectives.
- Gestion administrative et financière : Assurer le suivi des indicateurs financiers, gérer les stocks, et garantir la rentabilité du magasin.
- Relation client : Veiller à la satisfaction des clients en garantissant un service de qualité et en répondant à leurs attentes.
- Merchandising : Mettre en place et suivre les opérations de merchandising pour attirer et fidéliser les clients.
La formation
Le responsable d’établissement marchand assure la gestion et la rentabilité d’un commerce. Il planifie et organise les activités en respectant les réglementations et la stratégie commerciale, visant à satisfaire et fidéliser les clients. Grâce à notre formation "Responsable d’établissement marchand", vous acquerrez les compétences nécessaires pour analyser les données, optimiser l’offre de produits et améliorer l’expérience client en suivant les tendances de consommation et en anticipant les besoins, y compris ceux des clients en situation de handicap.
Notre programme couvre trois blocs de compétences :
- Coordonner et améliorer l’activité commerciale de l’établissement marchand : Vous apprendrez à gérer l’environnement de l’établissement, le marketing mix, le pilotage de l’offre commerciale, ainsi que la gestion des stocks et de la chaîne d’approvisionnement.
- Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l’établissement marchand : Vous développerez des compétences en analyse des résultats, gestion financière et administrative, et élaboration de stratégies commerciales, financières et RH.
- Manager les salariés de l’établissement marchand : Vous serez formé(e) à l’animation d’équipe, au développement des compétences, à l’hygiène et à la sécurité au travail, ainsi qu’au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
Cette formation vous prépare à devenir un leader capable de piloter l’activité de votre établissement commercial, d’optimiser sa performance et de garantir un environnement de travail harmonieux. Disponible en présentiel, à distance ou en format hybride, elle s’adapte à vos besoins et à votre emploi du temps. Avec 4 mois de cours (588h) et 2,5 mois de stage (350h), vous serez prêt(e) à relever les défis de ce métier passionnant
Perspectives d’évolution
Après avoir validé cette formation, vous pourrez accéder à divers postes dans le secteur du commerce, tels que :
- Gérant de magasin
- Gestionnaire de centre de profit
- Directeur de magasin
- Directeur de supermarché
- Directeur de grande surface
- Directeur de drive
- Directeur de supermarché de proximité
- Responsable de surface de vente
- Responsable de supermarché
- Responsable / animateur
- Responsable de magasin
- Responsable de boutique
- Responsable de succursale
- Responsable de point de vente
- Responsable de département
- Responsable e-commerce
> Environnement de l'établissement marchand
> Marketing mix
> Pilotage de l'offre commerciale
> Gestion des stocks et de la chaine d'approvisionnement
> Veille, analyse du marché et de la clientèle
> Initiation Sage Gestion commerciale
> CRM
Bloc 2 - Contribuer aux orientations stratégiques de l’enseigne et optimiser la performance économique de l'établissement marchand
> Analyse des résultats et actions corrective
> Bases du financement de l'entreprise
> Budget prévisionnel
> Gestion financière et administrative
> Préparation dossier Activité 2
> Stratégie commerciale, financière et RH
Bloc 3 - Manager les salariés de l’établissement marchand
> Accompagnement au changement
> Animation de l'équipe
> Développement des compétences
> Formation des collaborateurs
> Hygiène et sécurité au travail
> Plan d'action commerciale
> Pratique managériale
> Préparation dossier Activité 3
> Recrutement et intégration
Compétences transverses
> PowerPoint
> ENI bureautique
> Excel - calculs commerciaux
> Excel - analyse financière
Formation diplômante
inscrite au RNCP
92 % de réussite
aux examens
Plus de 94 %
des élèves satisfaits
Financement
Des solutions de financement pour vous aider
À propos du centre Nextformation
Prenez le pouvoir sur votre carrière !
A travers 3 espaces de formation situés à Paris et à Vincennes, Nextformation accompagne chaque année plus de 1900 adultes dans leur projet d'évolution ou de transition professionnelle. Notre catalogue est composé de formations diplômantes et certifiantes reconnues par le Ministère du Travail et de l’Emploi et inscrites au RNCP :
- Secrétariat & assistanat
- Pédagogie & insertion professionnelle
- Marketing, communication & design
- Informatique, développement & réseaux
- Comptabilité & gestion
- Ressources humaines & management
- Commerce, négociation & ventes
Chiffres clés en 2023 :
- 92% de réussite aux examens
- 93% des stagiaires sont satisfaits de leur formation
- 92% des apprenants nous recommandent
- 71% de taux d'employabilité à l'issu de la formation
Nextformation est adhérent FFP, certifié OPQF, QUALIOPI et référencé Datadock.
Notre objectif ? Garantir votre employabilité et votre compétitivité.
Quel que soit votre âge, votre expérience professionnelle ou votre niveau de qualification actuel, vous avez envie, comme plus d’un quart des Français en activité, de vous (re)former à un métier et d’acquérir de nouvelles compétences ? Vous avez raison ! Notre équipe pédagogique vous accompagnera dans votre formation pour que vous puissiez évoluer au sein d’une entreprise ou tout simplement vous lancer dans un nouveau projet.
Nos espaces disposent d’équipements et d’outils pédagogiques sur-mesure, dédiés à votre apprentissage, que nos formateurs utilisent et articulent en fonction de vos besoins. Pour chaque apprenant, Nextformation met à disposition un ordinateur afin de faciliter la transmission des savoirs, l'accès aux outils digitaux et l'entrainement sur des logiciels adaptés au métier visé.
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