AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

• Importance de la prospection dans le développement commercial.
• Vue d'ensemble des différentes techniques de prospection.

• Détail des techniques de prospection : prospection téléphonique, emailing, réseautage, réseaux sociaux, etc.
• Présentation des outils de prospection : CRM, outils d'emailing, plateformes de réseautage professionnel.

• Planification et organisation de la prospection : définition des objectifs, segmentation du marché, planification des actions.
• Techniques pour augmenter l'efficacité et le rendement de la prospection.

• Techniques pour cibler efficacement les prospects et obtenir des rendez-vous.
• Scripts et scénarios pour les appels à froid et les emails de prise de contact.

• Préparation de l'entretien : recherche sur le prospect, définition des objectifs de l'entretien.
• Techniques d'entretien : écoute active, questions ouvertes, présentation des bénéfices.

• Techniques pour mener l'entretien vers une conclusion positive : identification des besoins, présentation de solutions adaptées, gestion des objections.
• Stratégies pour conclure la vente ou obtenir un engagement.

• Exercices pratiques sur les différentes techniques de prospection.
• Simulations d'entretiens de vente pour pratiquer la conduite d'un entretien efficace.

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.