1. Définir les fondamentaux de la prise de parole en public

• Les caractéristiques d'une prestation orale réussie
• Inventaire des principaux défauts à éviter lors d'une prise de parole en public
• L'impact respectif de la communication verbale et non verbale
• Le poids des mots, de la voix, des expressions et de la gestuelle
• Les techniques d'expression orale (la respiration, la voix, l'articulation, le rythme, les silences)
• La communication non verbale (la posture, les gestes, le visage et les mimiques, le regard, la distance et les déplacements)
• Les composantes de l'autorité et du charisme

2. Définir le contenu du message

• Structurer et illustrer ses idées
• Faire un plan équilibré, prévoir les transitions, choisir des mots clés
• Prévoir l'argumentaire, les objections possibles, le contre argumentaire

3. Préparer les conditions matérielles

• Gérer l'espace et la disposition de la salle
• Définir les meilleurs supports visuels
• Veiller à la fiabilité des outils de présentation (informatique, vidéo...)
• S'appuyer sur des notes utiles

4. Préparer efficacement son intervention

• Vaincre le trac, gérer le stress, techniques de relaxation, méthodes et outils efficaces
• Réussir ses premières minutes, créer de l'intérêt et de la sympathie
• Captiver et maintenir l'attention de l'auditoire
• Adapter son niveau de langage et son vocabulaire
• Utiliser tous les registres d'expression pour toucher tous les publics
• Les mots à utiliser et les mots à éviter
• La règle des 4 C
• Se mettre soi-même en position d'écoute, réagir sans subir
• Susciter et gérer les échanges
• Réagir aux interruptions, aux événements perturbateurs
• Savoir improviser et rebondir face aux objections
• S'auto évaluer et accueillir la critique pour progresser