Gestion du Stress et des Conflits

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1 : Gestion du stress

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Matin :

Comprendre le Stress

• Définition du stress et ses différentes formes.
• Les causes courantes du stress au travail et dans la vie personnelle.

Dresser son bilan personnel

• Evaluer son niveau individuel de stress
• Identifier ses situations génératrices de stress
• Analyser ses réactions et ses limites
• Repérer ses propres signaux d'alarme en amont
• Identifier ses premières pistes d'amélioration
• Autodiagnostic de son niveau de stress ; identification individualisée des pistes de progrès

Après-midi :

Techniques de Gestion du Stress

• Stratégies de gestion du stress : respiration, relaxation, méditation.
• Gestion du temps et des priorités pour réduire le stress.
• Exercices pratiques de relaxation et de gestion du stress.

Jour 2: Gestion des Conflits

Matin :

Comprendre les Conflits

• Les différents types de conflits au travail.
• Les causes sous-jacentes des conflits.
• L'impact des conflits sur la productivité et le bien-être.

Après-midi :

Résolution de Conflits et Communication

• Techniques de résolution de conflits : écoute active, négociation, médiation.
• Communication assertive pour prévenir et gérer les conflits.
• Jeux de rôle et scénarios pour pratiquer la résolution de conflits.

Mettre en place une stratégie personnelle de changement

• Définir son plan individuel d'amélioration
• S'engager et suivre un code de conduite
• Se libérer de ses saboteurs intérieurs
• Élaboration d'un plan de progrès et d'engagement individuel

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.