Comprendre et gérer une situation conflictuelle

1er organisme de formation professionnelle spécialisé dans les métiers de la relation client à Rennes.
KEY FORM & Solutions, c’est aussi une solution complète, vous permettant de suivre des formations dans les domaines suivants : bureautique, outils collaboratifs, relation client et développement personnel.

Que l’on soit dirigeant, salarié, demandeur d’emploi ou indépendant, il existe de nombreuses raisons de progresser, de se perfectionner ou de développer des compétences complémentaires et additionnelles et autant de solutions pour atteindre ces objectifs.

Nos parcours de formations sont centrés sur l’apprenant, ses besoins, ses expériences, ses capacités et ses préférences.
Dés la construction des programmes de formation, nous nous concentrons sur l’apprenant avant de s’intéresser au contenu. Des activités collaboratives et sociales seront intégrées à tous les parcours de formation.