Community Management : Maîtrisez les réseaux sociaux !

Module 1 : Introduction au Community Management

Découvrez les bases du Community Management et apprenez à l’intégrer efficacement dans votre stratégie digitale.
Comprenez les distinctions essentielles avec le Social Media Management, les compétences clés d’un community manager, et apprenez à aligner vos actions sur des objectifs précis (fidélisation, acquisition). Explorez également les KPI indispensables pour maximiser l’impact de votre stratégie et renforcer la réputation d’une marque en ligne.

MODULE 2 :DÉFINIR LA STRATÉGIE DE COMMUNITY MANAGEMENT

Élaborez une stratégie de Community Management en parfaite cohérence avec l’image et le positionnement unique de votre entreprise.
Apprenez à construire un brandbook solide, à identifier vos cibles et personae, et à définir un ton de communication qui reflète vos valeurs. Avec des objectifs précis et des thématiques engageantes, donnez un impact mesurable à vos actions pour fidéliser, attirer et convertir efficacement.

MODULE 3 : PRISE EN MAIN DES RÉSEAUX SOCIAUX

Explorez les réseaux sociaux clés et découvrez comment chacun peut renforcer votre stratégie de marque.
De l’optimisation de vos comptes sur Facebook, Instagram, LinkedIn, X, et bien d’autres, jusqu’aux astuces pour apprivoiser les algorithmes, chaque étape vous guide vers une présence captivante !
Apprenez à harmoniser votre ton et votre identité visuelle et sélectionnez les plateformes les plus adaptées pour maximiser l'impact de vos actions en ligne.

MODULE 4 : CRÉATION DE CONTENUS ET ANIMATION

Place à la pratique !
Apprenez à captiver votre audience avec des contenus visuels et vidéo percutants. Maîtrisez des outils nocode essentiels comme Canva et Capcut pour créer des visuels harmonieux et des vidéos impactantes. Découvrez comment adapter vos messages à chaque plateforme et mettre en œuvre des stratégies d’engagement efficaces.
En intégrant l’accessibilité et en réutilisant intelligemment votre contenu, renforcez l’impact de votre marque tout en consolidant sa présence sur les réseaux sociaux.

MODULE 5 : CRÉER UNE COMMUNAUTÉ ENGAGÉE

Apprenez à construire une communauté engagée et fidèle en structurant votre stratégie d’acquisition sur les réseaux sociaux.
Du développement d’un calendrier de publication à la collaboration avec des influenceurs, chaque étape vise à maximiser votre visibilité et atteindre vos objectifs.
Maîtrisez les outils de sponsorisation, gérez intelligemment votre budget, et convertissez vos abonnés en clients durables grâce à des actions ciblées et mesurées.

MODULE 6 : PILOTER UNE STRATÉGIE DE COMMUNITY MANAGEMENT 

Développez les compétences nécessaires pour gérer vos projets de Community Management avec efficacité.
Apprenez à structurer une stratégie, coordonner les parties prenantes internes et externes, et organiser les tâches pour atteindre vos objectifs.
Explorez les outils essentiels pour planifier, créer du contenu et suivre l'avancement de vos projets en toute fluidité.

MODULE 7 : ANALYSE ET OPTIMISATION

Dans ce dernier module, apprenez à évaluer et optimiser vos actions grâce au suivi des KPIs et aux outils d’analyse.
Identifiez les indicateurs clés, créez un tableau de bord personnalisé et mesurez le ROI pour maximiser l'impact de vos actions.
Avec une optimisation continue et des décisions basées sur les données, ajustez vos stratégies pour répondre aux attentes de votre communauté et renforcer votre présence en ligne.