Humanem Urbanem

Communication positive

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Non finançable CPF
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Etudiant
Prix
700 €
Durée
2 jours
Certifications
Qualiopi
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En présentiel
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Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 01 - Ain
  • 02 - Aisne
  • 03 - Allier
  • 04 - Alpes-de-Haute-Provence
  • 05 - Hautes-Alpes
  • 06 - Alpes-Maritimes
  • 07 - Ardèche
  • 08 - Ardennes
  • 09 - Ariège
  • 10 - Aube
  • 11 - Aude
  • 12 - Aveyron
  • 13 - Bouches-du-Rhône
  • 14 - Calvados
  • 15 - Cantal
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  • 17 - Charente-Maritime
  • 18 - Cher
  • 19 - Corrèze
  • 21 - Côte-d'Or
  • 22 - Côtes-d'Armor
  • 23 - Creuse
  • 24 - Dordogne
  • 25 - Doubs
  • 26 - Drôme
  • 27 - Eure
  • 28 - Eure-et-Loir
  • 29 - Finistère
  • 2A - Corse-du-Sud
  • 2B - Haute-Corse
  • 30 - Gard
  • 31 - Haute-Garonne
  • 32 - Gers
  • 33 - Gironde
  • 34 - Hérault
  • 35 - Ille-et-Vilaine
  • 36 - Indre
  • 37 - Indre-et-Loire
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  • 42 - Loire
  • 43 - Haute-Loire
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  • 45 - Loiret
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  • 47 - Lot-et-Garonne
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  • 49 - Maine-et-Loire
  • 50 - Manche
  • 51 - Marne
  • 52 - Haute-Marne
  • 53 - Mayenne
  • 54 - Meurthe-et-Moselle
  • 55 - Meuse
  • 56 - Morbihan
  • 57 - Moselle
  • 58 - Nièvre
  • 59 - Nord
  • 60 - Oise
  • 61 - Orne
  • 62 - Pas-de-Calais
  • 63 - Puy-de-Dôme
  • 64 - Pyrénées-Atlantiques
  • 65 - Hautes-Pyrénées
  • 66 - Pyrénées-Orientales
  • 67 - Bas-Rhin
  • 68 - Haut-Rhin
  • 69 - Rhône
  • 70 - Haute-Saône
  • 71 - Saône-et-Loire
  • 72 - Sarthe
  • 73 - Savoie
  • 74 - Haute-Savoie
  • 75 - Paris
  • 76 - Seine-Maritime
  • 77 - Seine-et-Marne
  • 78 - Yvelines
  • 79 - Deux-Sèvres
  • 80 - Somme
  • 81 - Tarn
  • 82 - Tarn-et-Garonne
  • 83 - Var
  • 84 - Vaucluse
  • 85 - Vendée
  • 86 - Vienne
  • 87 - Haute-Vienne
  • 88 - Vosges
  • 89 - Yonne
  • 90 - Territoire de Belfort
  • 91 - Essonne
  • 92 - Hauts-de-Seine
  • 93 - Seine-Saint-Denis
  • 94 - Val-de-Marne
  • 95 - Val-d'Oise
Objectifs
NON éligible au CPF

Prochaines dates :
à partir de janvier 2023 - formation à distance



Objectifs de la formation - être capable de :

  • Comprendre les mécanismes de la communication positive
  • Maîtriser et s’approprier les techniques
  • Construire et préparer une communication positive
  • Intégrer et optimiser sa communication non verbale
  • Maitriser son mode de communication & ses émotions
Programme
Comprendre les apports & enjeux de la communication positive
  • La place de l’objectif dans la communication positive
  • Maîtriser et influencer son environnement
  • Les différents modes de fonctionnement et types de personnalité




Les 6 fondamentaux de la communication positive
  • L’état d’esprit – Le Mental
  • Le comportement manifeste – Le Physique
  • Un vocabulaire choisi – Les Mots
  • La transformation des négatifs d’autrui – L’Ecoute
  • Le Factuel – Informations et Neutralité
  • Une démarche d’organisation – Anticipatrice, Rigoureuse & Stratégique




Les techniques de communication positive
  • Un indispensable : la gestion des émotions – « redescendre »
  • La communication non verbale – Règle des 3 V
  • Les croyances négatives / limitantes
  • L’objectif et un résultat positif
  • L’écoute authentique – la posture « basse »
  • Le questionnement ouvert
  • Privilégier le lien avant le résultat
  • La construction en opposition à la destruction
  • La négation
  • Les mots irritants / nocifs
  • Traitez les autres comme vous souhaitez être traité




Les situations où une communication positive peut être mise en oeuvre

  • Exemples : mises en situation professionnelle avec cas pratiques des participants




Développer sa communication positive
  • La responsabilité de sa communication – Mesurer & Analyser
  • Passer de la stratégie de « parler de soi » à « faire participer »
  • La préparation de la démarche pour réussir
  • Les conditions nécessaires
  • Identifier et s’adapter au cadre de référence de son interlocuteur
  • Accueillir avec bienveillance « l’autre et ses diverses représentations »
  • Accepter – Reconnaître – Respecter
  • Dissocier notre observation de nos pensées et jugements
  • Choisir des mots positifs & valorisants
  • Emmener l’autre vers la projection positive
  • Communiquer clairement ses besoins / ses attentes – réciproquement
  • Donner du sens & impliquer
  • Obtenir la validation/l’adhésion




Quelques méthodes de communication positive
  • La méthode du Sandwich
  • La méthode Disney (technique de créativité R. Dilts/PNL)
  • L’hypnose positive



« Nous avons le choix : être heureux ou avoir raison »….Reflexion interactive
  • Qu’est ce qui est important pour moi ?
  • Quels sont mes objectifs et ma stratégie personnelle pour les atteindre ? Avec quels moyens ? Quelle est mon plan d’action dès demain ?
  • Quels sont mes besoins pour être mieux et comment vais-je formuler clairement ma demande aux personnes concernées ?
  • Quels sont mes axes de progression dans la communication positive ?
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