BTS Négociation et digitalisation de la relation client en 1 an- Septembre 2025

SFA FORMATION

Finançable CPF

Salarié en poste / Demandeur d'emploi / Entreprise

En ligne

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

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Prise en charge CPF

Durée

1 an

Niveau visé

Niveau BAC + 2

Pré-requis

Formation en direct du Lundi au Vendredi de 9h a 17h.
Periodes de stages obligatoires.

Certifications

Qualiopi

Le plus de la formation

Totalement à distance - Votre BTS en 1 an au lieu de 2.

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

Objectifs

Le Brevet de Technicien Supérieur est un cursus validé par un diplôme d’État du Ministère de l’Education nationale de niveau 5 (BAC + 2). Il est désormais possible de réaliser votre BTS en 1 an avec SFA Formation.

À l'issue de la formation, vous serez capable de :

Acquérir les techniques commerciales afin de gérer l'intégralité de
la relation client de la prospection à la fidélisation. Que cela soit en
présentiel ou en distanciel.
Participer à l'évolution de la politique commerciale.
Exploiter les informations commerciales.

Poursuites d'études :

Licence pro commerce spécialités (distribution, marketing des

produits financiers et d’assurance, métiers de la vente)

Licence en sciences de gestion, en droit ou en communication
Bachelor Maketing

Programme

votre BTS en Classe virtuelle:

Module 1 : Relation client et négociation vente

Module 2 : Relation client à distance et digitalisation

Module 3 :Relation client et animation de réseaux

Module 4 : Culture économique, juridique et managériale

Module 5 : Communication en langue vivante étrangère 1

Module 6 : Culture générale et expression

Formation diplômante

inscrite au RNCP

Stages

immersions en entreprise

Éligible CPF

Financement facilité

Financement

Des solutions de financement pour vous aider

Financement CPF

Le Compte Personnel de Formation (CPF) permet à toute personne active en France de financer des formations pour développer ses compétences professionnelles tout au long de sa carrière.

Accessibilité et autonomie dans la formation

Évolution professionnelle et employabilité

Prise en charge financière

Centre

À propos du centre SFA FORMATION

Acteur majeur de la formation professionnelle, SFA Formation se mobilise :

pour votre employabilité
pour la création ou le développement de votre entreprise

en vous accompagnant à atteindre vos objectifs.

Grâce à nos nombreux parcours, parfois certifiants et qualifiants, nos formateurs-intervenants s’engagent à développer vos connaissances ainsi que vos compétences afin de réaliser votre projet professionnel.

SFA Formation œuvre en faveur de la qualité des compétences pour réussir l’insertion et favoriser l’évolution professionnelle des candidats que nous accompagnons.

Nos domaines de formation:

Banque et assurance
Digital
Langues
Entreprenuriat

La plus part de nos formations permettent de bénéficier de la prise en charge des frais pédagogiques par les fonds publics de la formation professionnelle. L’inscription se déroule soit à distance, soit sur rendez-vous sur notre site de Noisy le Grand en toute confidentialité.