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BTS MCO (Management Commercial Opérationnel)

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Finançable CPF
Tout public
En ligne
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
3499 €
Prise en charge CPF
Durée
24 mois à distance
Niveau visé
Niveau BAC + 2
Pré-requis
Titulaire du Bac
Certifications
OPQF Datadock ISO 9001 Qualiopi
Le plus de la formation
Formation diplômante, 100% en ligne, à votre rythme et coaching à la demande
Localité
En ligne
Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.
En savoir plus sur les localités en présentiel
Objectifs
Obtenez le BTS «Management Commercial Opérationnel» (RNCP38362) avec L'École Française.
Ce diplôme d'un niveau Bac+2 est le point de départ idéal pour votre carrière. 

Notre BTS MCO à distance vous permet de :
  • Assumer la responsabilité opérationnelle de tout ou partie d’une unité commerciale et prendre en charge la relation client ainsi que l’animation de l’offre.
  • Permettre aux clients potentiels d’accéder à une offre de produits ou de services au sein de l’unité commerciale.
  • Gérer l’unité commerciale et son équipe dans un contexte d’activités digitalisées, tout en disposant d’une culture économique, juridique et managériale.


Le BTS MCO vous ouvre les portes de nombreux métiers tels que : gérant de magasin, chargé(e) de rayon, conseiller commercial... Vous pourrez travailler dans des entreprises de toutes tailles et dans le secteur d'activité de votre choix. Vous pourrez prétendre à un salaire annuel brut compris entre 28000€ et 35000€.
A la suite de cette formation vous pouvez également continuer vos études vers un bachelor commerce par exemple. 


Témoignages :

"Formation complète. J’ai beaucoup appris de ce programme bien organisé. Plusieurs contacts téléphoniques avec Selva, qui a été très à l’écoute et qui a pu me renseigner et m’accompagner tout au long de la formation, je recommande." Hicham

"Je suis très satisfaite de la qualité de la formation, les supports pédagogiques fournis sont très bien construits et expliqués. L’accompagnement de Charlotte est aussi très rassurant, je me sens encouragée et nos échanges se font toujours avec beaucoup de bienveillance, je sais que je serais guidée et conseillée si je me trouves en difficulté." Loriane


Pourquoi choisir notre formation :

-
Flexible, pratique et concret : Étudiez à votre propre rythme, depuis n’importe quel endroit. Profitez d’un programme équilibré qui combine des cours théoriques solides et des exercices pratiques. Bénéficiez d’un suivi individualisé avec des mentors experts de la vente pour vous accompagner vers la réussite de votre projet.

- Des modules complémentaires :
Pour maximiser vos chances, notre parcours inclut des modules complémentaires tels qu’Excel, les nouveaux outils digitaux, la négociation et la RSE.
Avec L’École Française, renforcez votre CV en répondant aux attentes du marché du travail.

- Méthodologie d'apprentissage :
Parce qu’apprendre ça s’apprend, nous mettons à votre disposition un coach personnel pour vous aider à organiser votre formation et adopter la bonne attitude. De plus, bénéficiez de nombreux cours pratiques de préparation aux examens, incluant méthodologie et sujets blancs.


Choisir de se former avec l'offre de base de L'École Française, c'est profiter :

  • Mentorat avec un expert du secteur : 24 séances privées pendant 3 ans
  • Coaching personnalisé : Conseils, accompagnement et suivi des objectifs jusqu’au diplôme
  • Masterclass interactives animées en direct par un professionnel du secteur
  • Conférences spécialisées pour développer votre employabilité
  • Cours vidéo engageants produits dans nos studios
  • Supports de formation écrits téléchargeables
  • Approche pratique : Quiz, exercices et mises en situation concrètes
  • Préparation aux examens : Annales, corrections individuelles, cas pratiques
  • Accès illimité aux contenus et à toutes les mises à jour pendant 3 ans

L'École Française, avec plus de 130 000 apprenants formés et 15 ans d'expérience, vous offre la garantie de :

- Réaliser votre formation 100% en ligne, à votre rythme
- Profiter d'un coaching à la demande avec un mentor individuel
- Bénéficier des meilleurs formateurs, passionnés et experts dans leur domaine
- Visionner des contenus exclusifs avec une approche directe afin de vous permettre d'acquérir les compétences ciblées le plus efficacement possible
Programme
Partie 1 - Culture générale & expression
  • Compétences en rédaction : Développer la capacité de synthèse et d’argumentation dans l’écriture.
  • Communication orale : Adapter et clarifier le message selon le contexte.
  • Maîtrise de l’oral : Gérer efficacement l’interaction et le discours continu.
  • Organisation des idées : Structurer logiquement les idées et choisir des arguments pertinents.
  • Préparation et recherche : Utiliser des ressources et produire des écrits de travail pour une base solide.

Partie 2 - Anglais
  • Compréhension de documents écrits : Développer la capacité à analyser et interpréter des textes.
  • Production écrite : Améliorer les compétences rédactionnelles pour divers formats et contextes.
  • Compréhension de l’oral : Renforcer l’aptitude à saisir et traiter l’information entendue.
  • Production et interactions orales : Pratiquer la prise de parole et l’échange efficace en situations variées.

Parie 3 - Culture économique, juridique et managériale
  • Analyse de situations d’entreprise : Évaluer les défis auxquels l’entreprise est confrontée pour une réponse adaptée.
  • Exploitation de bases documentaires : Utiliser efficacement des ressources économiques, juridiques et managériales pour l’analyse.
  • Proposition de solutions argumentées : Développer des solutions en s’appuyant sur des concepts économiques, juridiques et managériaux.
  • Diagnostic stratégique : Réaliser un diagnostic aidant à la prise de décision stratégique dans l’entreprise.
  • Présentation d’analyses et propositions : Exposer clairement et argumenter les analyses et propositions pour une communication efficace.

Partie 4 - Relation client et vente conseil
  • Veille informationnelle active : Surveillance continue du marché, des clients, de la concurrence, et des produits ou services.
  • Études commerciales approfondies : Réalisation d’analyses quantitatives et qualitatives pour orienter les actions commerciales.
  • Vente conseil de qualité : Fourniture d’un service de vente conseil respectant les standards de qualité requis.
  • Gestion de la relation client : Maintenance et développement de la relation client pour assurer fidélisation et expansion de la clientèle.
  • Exploitation des données commerciales : Collecte et analyse rigoureuse des informations pour améliorer les stratégies de vente et de service.

Partie 5 - Animation, dynamisation de l’offre commerciale
  • Optimisation de l’offre produits et services : Élaboration et adaptation continue pour répondre aux attentes du marché.
  • Agencement de l’espace commercial : Création et maintien d’un espace à la fois attractif et fonctionnel pour les clients.
  • Amélioration des performances commerciales : Valorisation de l’offre à travers des promotions et animations pour stimuler les ventes.
  • Communication commerciale externe : Conception et déploiement de stratégies de communication pour promouvoir l’unité commerciale.
  • Analyse et suivi des actions commerciales : Évaluation régulière des stratégies commerciales pour optimiser les résultats.

Partie 6 - Gestion opérationnelle
  • Gestion des opérations courantes : Fixation d’objectifs, suivi des achats et des approvisionnements, gestion des stocks, et suivi des règlements.
  • Planification et budgétisation : Élaboration de budgets, gestion des risques commerciaux, et participation aux décisions d’investissement.
  • Analyse des performances commerciales : Évaluation régulière des résultats et mise en œuvre du reporting pour ajuster les stratégies.

Partie 7 - Management de l'équipe commerciale
  • Organisation du travail de l’équipe commerciale : Évaluation des besoins en personnel, répartition des tâches, et élaboration de plannings pour optimiser l’organisation du travail.
  • Recrutement et intégration des collaborateurs : Gestion du processus de recrutement et intégration efficace des nouveaux membres dans l’équipe.
  • Animation et valorisation de l’équipe commerciale : Motivation et reconnaissance des efforts de l’équipe pour stimuler la productivité et le moral.
  • Évaluation des performances de l’équipe : Analyse individuelle et collective pour identifier les besoins de formation spécifiques et améliorer les compétences.

Partie 8 - Applications professionnelles
  • Prise de parole en public : Mai^triser les lois de la communication verbale.
  • Excel : Connaître l’environnement et les méthodes d’Excel : fonctionnalités, outils d’édition, classeurs, feuilles et tableaux.
  • Informatique/Bureautique : Connaître l’environnement informatique.
  • Transformation digitale : Collaborer via des outils numériques.
  • Négociation commerciale : Négocier une offre commerciale complexe.
  • RSE : Faire évoluer/participer à une démarche RSE déjà existante au sein de votre entreprise.
La formation en vidéo
BTS MCO

15 années

d'expertise

Éligible CPF

Financement facilité

Plateforme en ligne

unique!

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Le Compte Personnel de Formation (CPF) permet à toute personne active en France de financer des formations pour développer ses compétences professionnelles tout au long de sa carrière.
Accessibilité et autonomie dans la formation
Évolution professionnelle et employabilité
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Centre

À propos du centre L'École Française

Formez-vous 100% en ligne !

Découvrez L'École Française, l’organisme de formation de référence dans la formation 100% en ligne. Avec plus de 90 formations certifiantes et professionnalisantes, nous vous accompagnons dans tous vos projets professionnels. Profitez de parcours innovants et interactifs pour développer de nouvelles compétences depuis chez vous. Notre projet ? Vous aider à concrétiser les vôtres. 

Pour vous proposer du contenu de qualité, toutes nos vidéos de formation sont réalisées par nos équipes dans nos studios. Les maîtres mots de notre pédagogie ? Concrète, pratique et professionnalisante pour une expérience d’apprentissage optimale. Vous pourrez ainsi profiter de nos nombreux exercices pratiques et quiz pour valider vos acquis tout au long de votre parcours. Explorez la réalité des différents métiers grâce au retour d’expérience de nos formateurs !

Il nous tient à cœur de rendre la formation en ligne plus humaine. C’est pour cela que nous travaillons avec des mentors expérimentés pour vous accompagner dans votre progression. Conscients de la réalité de votre quotidien, nos mentors sont disponibles sur de larges plages horaires. Une question sur une notion clé ? Un rendez-vous programmé dans la journée ! 

Nous sommes également fiers de notre équipe de conseillers pédagogiques pour vous accompagner dans la mise en place d’une méthodologie efficace. Bénéficiez de tous leurs conseils pour mener à bien votre formation dans les meilleures conditions. Disponibles par téléphone, email et tchat, ne soyez jamais seul face à vos difficultés !

Nous sommes convaincus que L'École Française est la meilleure option pour les professionnels qui cherchent à améliorer leurs compétences pour développer leur carrière. 

Prêt à vous lancer ? Contactez nos conseillers en formation pour découvrir comment nous pouvons vous aider à atteindre vos objectifs professionnels.
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