Vendre ses idees avec la communication persuasive
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Objectifs
Être capable:
• D'identifier les bases de la communication interpersonnelle.
• D'utiliser des outils d'optimisation de sa communication.
• De mener une communication favorisant un résultat gagnant.
• D'utiliser des outils favorisant conviction et réponses aux objections.
• D'identifier les bases de la communication interpersonnelle.
• D'utiliser des outils d'optimisation de sa communication.
• De mener une communication favorisant un résultat gagnant.
• D'utiliser des outils favorisant conviction et réponses aux objections.
Programme
1. Identifier les principes de base de la communication interpersonnelle
- Reconnaître le processus communication.
- Mesurer l'impact des types de communication.
- Intégrer les filtres de perception.
- Intégrer les distorsions cognitives.
- Viser l'assertivité et la congruence.
- Pratiquer l'écoute active.
- Utiliser les signes de reconnaissance.
- Connaître les bases du fonctionnement cérébral.
- Reconnaître ses préférences cérébrales.
- Utiliser les préférences cérébrales de l'interlocuteur.
- Communiquer à cerveau total.
- Utiliser le processus d'adhésion.
- Construire une argumentation performante et efficace.
- Identifier les types d'objection.
- Répondre aux objections.
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