Titre Professionnel Employe Administratif et d-Accueil

GESTIC FORMATION

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En ligne En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

Nous contacter

Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En ligne

Vous pouvez suivre cette formation depuis chez vous ou depuis n’importe quel endroit à distance.

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Être capable de réaliser les travaux administratifs courants (vérification de documents, frappe et mise en forme de courriers, suivi de dossiers administratifs) selon l'organisation de la structure.
Être capable d'accueillir et de renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information.
Être capable de se charger du classement et de l'archivage des documents administratifs et commerciaux.
Obtenir le Titre Professionnel d'Employé Administratif et d'Accueil de niveau 3.

Programme

1-Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure.
> Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte.
> Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur.
> Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information.
> Trier et traiter les mails et le courrier.
> Classer et archiver les informations.
2- Assurer l'accueil d'une structure.
> Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs.
> Traiter les appels téléphoniques.
> Répondre aux demandes d'informations internes et externes.
+ Compétences transversales.