Titre Professionnel Employe Administratif et d-Accueil

GESTIC FORMATION

Non finançable CPF
Tout public
En ligne
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
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Entreprise
Étudiant
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 86 - Biard
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 16 - Charente
  • 17 - Charente-Maritime
  • 19 - Corrèze
  • 23 - Creuse
  • 24 - Dordogne
  • 33 - Gironde
  • 40 - Landes
  • 47 - Lot-et-Garonne
  • 64 - Pyrénées-Atlantiques
  • 79 - Deux-Sèvres
  • 86 - Vienne
  • 87 - Haute-Vienne
Objectifs
Être capable de réaliser les travaux administratifs courants (vérification de documents, frappe et mise en forme de courriers, suivi de dossiers administratifs) selon l'organisation de la structure.
Être capable d'accueillir et de renseigner les interlocuteurs, contribuer à la diffusion de l'information.
Être capable de se charger du classement et de l'archivage des documents administratifs et commerciaux.
Obtenir le Titre Professionnel d'Employé Administratif et d'Accueil de niveau 3.
Programme
1-Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure.
> Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte.
> Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur.
> Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information.
> Trier et traiter les mails et le courrier.
> Classer et archiver les informations.
2- Assurer l'accueil d'une structure.
> Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs.
> Traiter les appels téléphoniques.
> Répondre aux demandes d'informations internes et externes.
+ Compétences transversales.

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