Titre professionnel conseiller de vente
Association Educaskills &Formaskills
Non finançable CPF
Tout public
En ligne
Public admis
Salarié en poste
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Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP
Localité
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Objectifs
Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
- Assurer une veille professionnelle et commerciale
- Participer à la gestion des flux marchands
- Contribuer au merchandising
- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
- Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
- Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
- Assurer le suivi de ses ventes
- Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
Programme
CCP1 : Contribuer à l'efficacité commerciale d'une unité marchande dans un environnement omnicanal
– Assurer une veille professionnelle et commerciale– Participer à la gestion des flux marchands
– Contribuer au merchandising
– Analyser ses performances commerciales et en rendre compte
CCP2 : Améliorer l'expérience client dans un environnement omnicanal
– Représenter l'unité marchande et contribuer à la valorisation de son image
– Conseiller le client en conduisant l'entretien de vente
– Assurer le suivi de ses ventes
– Contribuer à la fidélisation en consolidant l'expérience client
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