Titre professionnel agent magasinier

AFPA DR Entreprise Pays de la Loire

Non finançable CPF
Tout public
Présentiel
Public admis
Salarié en poste
Demandeur d'emploi
Entreprise
Etudiant
Prix
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Durée
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Niveau visé
Niveau BAC / BEP / CAP
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 72 - Le Mans
Cette formation peut être dispensée dans votre entreprise dans les localités suivantes :
  • 44 - Loire-Atlantique
  • 49 - Maine-et-Loire
  • 53 - Mayenne
  • 72 - Sarthe
  • 85 - Vendée
Objectifs
Réceptionner les marchandises, les mettre en stock et inventorier le stock
  • Réceptionner et contrôler les marchandises
  • Affecter des emplacements aux produits non répertoriés dans le stock et ranger les produits
  • Réaliser les inventaires des produits en stock
Traiter les commandes de produits et les demandes des clients
  • Traiter une commande en vue de sa livraison
  • Accueillir le client, identifier son besoin et établir les documents commerciaux
- Effectuer la réception de marchandises, la mise en stock et le suivi des stocks - Traiter les commandes de produits et les mettre à disposition des clients
Programme
Activité à privilégier en entreprise En début de parcours
  • Identifier les interlocuteurs internes et externes à l'entreprise
  • Découvrir son environnement de travail
  • Prendre connaissance des affichages d'informations liées aux activités telles que objectifs, indicateurs, résultats, horaires, consignes de sécurité et de qualité, notes de service…
  • Identifier les risques liés à l'activité de l'entreprise
  • Participer aux inventaires
  • Signaler les anomalies rencontrées
  • Utiliser les outils informatiques et les fonctionnalités adéquates du système de gestion de l'entrepôt
En milieu de parcours
  • Participer aux briefings, aux réunions collectives de travail
  • Participer aux activités du service (réception, rangement, préparation, expédition)
  • Utiliser les outils de manutention de l'entreprise
  • Appliquer les principes de prévention des risques aux personnes et aux produits
  • Respecter les règles et les procédures de travail
  • Signaler les anomalies rencontrées
  • Établir les documents relatifs aux activités réalisées
  • Utiliser les outils informatiques et les fonctionnalités adéquates du système de gestion de l'entrepôt
En fin de parcours
  • Participer à l'accueil client (par mail, téléphone, en présentiel, ...)
  • Participer au traitement de la demande du client
  • Respecter les règles et les procédures de travail
  • Signaler les anomalies rencontrées
  • Établir les documents relatifs au traitement de la demande client
  • Utiliser les fonctionnalités adéquates du système de gestion d'entrepôt
  • Identifier les mesures relatives aux situations de handicap prises par l'entreprise

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