Titre professionnel agent magasinier

AFPA DR Entreprise Pays de la Loire

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Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Modalités

En présentiel

Durée

Nous contacter

Prix

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Niveau visé

Niveau BAC / BEP / CAP

Localité

En présentiel

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Objectifs

Réceptionner les marchandises, les mettre en stock et inventorier le stock

Réceptionner et contrôler les marchandises
Affecter des emplacements aux produits non répertoriés dans le stock et ranger les produits
Réaliser les inventaires des produits en stock

Traiter les commandes de produits et les demandes des clients

Traiter une commande en vue de sa livraison
Accueillir le client, identifier son besoin et établir les documents commerciaux

- Effectuer la réception de marchandises, la mise en stock et le suivi des stocks - Traiter les commandes de produits et les mettre à disposition des clients

Programme

Activité à privilégier en entreprise En début de parcours

Identifier les interlocuteurs internes et externes à l'entreprise
Découvrir son environnement de travail
Prendre connaissance des affichages d'informations liées aux activités telles que objectifs, indicateurs, résultats, horaires, consignes de sécurité et de qualité, notes de service…
Identifier les risques liés à l'activité de l'entreprise
Participer aux inventaires
Signaler les anomalies rencontrées
Utiliser les outils informatiques et les fonctionnalités adéquates du système de gestion de l'entrepôt

En milieu de parcours

Participer aux briefings, aux réunions collectives de travail
Participer aux activités du service (réception, rangement, préparation, expédition)
Utiliser les outils de manutention de l'entreprise
Appliquer les principes de prévention des risques aux personnes et aux produits
Respecter les règles et les procédures de travail
Signaler les anomalies rencontrées
Établir les documents relatifs aux activités réalisées
Utiliser les outils informatiques et les fonctionnalités adéquates du système de gestion de l'entrepôt

En fin de parcours

Participer à l'accueil client (par mail, téléphone, en présentiel, ...)
Participer au traitement de la demande du client
Respecter les règles et les procédures de travail
Signaler les anomalies rencontrées
Établir les documents relatifs au traitement de la demande client
Utiliser les fonctionnalités adéquates du système de gestion d'entrepôt
Identifier les mesures relatives aux situations de handicap prises par l'entreprise