Techniques de vente les fondamentaux

CMA FORMATION AGEN - CMA NA 47

Non finançable CPF

Tout public

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Etudiant

Prix

Nous contacter

Durée

Nous contacter

Niveau visé

Non diplômante

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
• Construire un argumentaire pour convaincre,
• Connaître et appliquer les différentes techniques pour mener une négociation,
• Répondre aux objections et conclure une vente

Programme

1. Négociation
• Intérêt, les acteurs, les enjeux
• Les phases de l'entretien
• Le B to B et le B to C
2. Préparer sa négociation
• Auto analyse, connaître ses limites
• Définir son style
• Construire son entretien, son argumentaire
3. Mener la négociation
• Savoir écouter
• Savoir poser les questions pour découvrir les besoins
• Savoir présenter son produit, les caractéristiques, les avantages
• Savoir se servir des points d'appuis dans la présentation
4. Répondre aux objections
• Préparer la réponse aux objections
• Accepter l'objection
• Les raisons de l‘objection
5. L'argument prix
• Négocier en préservant ses marges
• Minimiser le prix
• Le prix prétexte du non
• Les paramètres de la négociation : le prix, le relationnel, la concurrence
• Savoir assumer son prix
6. Conclure une vente
• La conclusion, comprendre les feux verts, les vertus du OUI
• Savoir faire signer
• Accepter l‘échec en utilisant les informations, créer son fichier prospect
• Entretien à partir de la prise de contact jusqu'à la présentation personnalisée
• Présenter son prix et conclure
• Cimenter la vente et prendre congé

Ces formations peuvent vous intéresser