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Objectifs
Introduction à l'influence commerciale - Psychologie de la persuasion et des décisions d'achat - Comprendre les besoins et les motivations des clients - techniques de communication persuasive - Création d'une proposition de valeur convaincante - Gestion des objections et des résistances - Application des stratégies d'influence dans les ventes
Programme
Introduction à l'influence commerciale - Psychologie de la persuasion et des décisions d'achat - Comprendre les besoins et les motivations des clients - techniques de communication persuasive - Création d'une proposition de valeur convaincante - Gestion des objections et des résistances - Application des stratégies d'influence dans les ventes
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