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Objectifs
Introduction à la négociation commerciale - Préparation de la négociation - Communication efficace en négociation - Techniques de négociation - Gestion des conflits en cours de négociation - Négociations complexes - Simulation de négociation en équipe
Programme
Introduction à la négociation commerciale - Préparation de la négociation - Communication efficace en négociation - Techniques de négociation - Gestion des conflits en cours de négociation - Négociations complexes - Simulation de négociation en équipe

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