Responsable de developpement commercial - 1 an -en apprentissage

CCIT Portes de Normandie

Non finançable CPF

Etudiant

Présentiel

Public admis

Salarié en poste

Demandeur d'emploi

Entreprise

Étudiant

Prix

Nous contacter

Durée

Nous contacter

Niveau visé

Niveau BAC + 5

Localité

En présentiel

Découvrez les localités disponibles pour suivre cette formation en présentiel.

Objectifs

Analyser les marchés,tendances,la concurrence sur le secteur d'activité
Repérer l'évolution des attentes et comportements d'achat des clients
Identifier les actions marketing/commerciales innovantes à mettre potentiellement en œuvre sur les canaux
Choisir les actions marketing et commerciales innovantes à mettre en œuvre sur les canaux
Structurer le plan d'action commercial omnicanal à conduire
Choisir les outils numériques de pilotage du plan d'action
Présenter le plan d'action commercial omnicanal à sa hiérarchie
Identifier les marchés potentiels privés/publics porteurs d'opportunités
Déterminer les cibles du plan de prospection omnicanale en cohérence avec les objectifs de développement commercial définis
Concevoir une approche commerciale personnalisée des prospects sélectionnés, en choisissant les actions de prospection omnicanale à mettre en œuvre sur différents canaux de façon coordonnée et les outils à déployer
Organiser le plan de prospection omnicanale
Réaliser ou superviser la production des supports de communication
Analyser les informations collectées auprès du prospect dans le cadre d'1ere prise de contact
Suivre les effets des actions de prospection omnicanale mises en œuvre
Analyser les spécificités d'une demande ou d'une opportunité commerciale formulée
Diagnostiquer les besoins du prospect, en conduisant l'entretien de découverte
Définir les différentes composantes d'une solution produit/service adaptée aux besoins du prospect
Intégrer les contraintes et exigences d'ordres social, sociétal et environnemental
Chiffrer sur le plan financier l'offre commerciale envisagée
Structurer une proposition commerciale professionnelle et attractive.
Identifier les acteurs avec lesquels mener les négociations commerciales.
Elaborer une stratégie de négociation commerciale
Négocier termes/conditions de vente de l'offre de produit ou service.
Conclure la vente ponctuant le processus de négociation commerciale.
Collaborer à la rédaction du contrat de vente en lien avec le service juridique
Conseiller ses clients sur de nouvelles propositions de produits/services innovantes.
Identifier les améliorations potentielles des modalités d'entretien de la relation clients
Analyser les actions commerciales à mettre en œuvre et les besoins qui en résultent.
Définir l'organisation des actions commerciales à mettre en œuvre.
Déterminer les modes de collaboration
Structurer la conduite des actions commerciales en mode projet.
Evaluer en continu les performances des actions commerciales
Rendre compte de la performance de l'activité commerciale