Renforcer sa communication interpersonnelle avec la Process Communication Fluidifier sa communication dans l-entreprise- avec ses partenaires
Orcadre
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Objectifs
A l'issue de la formation les participants seront capables de :
- Comprendre leur structure de personnalité pour pouvoir se gérer
- Repérer leurs sources de motivation et les développer
- Repérer le type de personnalité de leur interlocuteur pour interagir avec lui de manière appropriée (verbal/ para et non verbal)
- Repérer les signaux précurseurs de tension ou de conflits
- Gérer les comportements sous stress par une communication adaptée
- Offrir à leur interlocuteur les sources de motivation qui lui correspondent
Programme
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