À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Identifier les différents types de veilles et concevoir un plan de recherche efficace, Cerner les enjeux de la communication et identifier les différents types de plans, Maîtriser les étapes successives de la construction d'un plan de communication, Bâtir et optimiser son plan marketing digital, Élaborer une stratégie de communication digitale et la décliner en plan opérationnel, Créer un reporting appuyé sur des tableaux croisés dynamiques et des segments, Utiliser des représentations graphiques percutantes.