Optimiser sa mission de referent - leader d-equipe
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Objectifs
Être capable:
• D'identifier les mécanismes essentiels de la communication interpersonnelle.
• D'agir sur ses perceptions et adopter un comportement leader.
• D'utiliser différents outils d'optimisation de sa communication.
• D'adapter une attitude relationnelle en lien avec son rôle.
• D'identifier les mécanismes essentiels de la communication interpersonnelle.
• D'agir sur ses perceptions et adopter un comportement leader.
• D'utiliser différents outils d'optimisation de sa communication.
• D'adapter une attitude relationnelle en lien avec son rôle.
Programme
1. Clarifier son rôle
- Valider le objectifs, le cadre, et les responsabilités liées.
- Agir sur ses messages contraignants.
- Agir sur son niveau de conscience.
- Identifier les bases du fonctionnement du cerveau.
- Intégrer les principes de la motivation.
- Identifier l'impact de l'émotionnel.
- Utiliser l'échelle des émotions.
- Intégrer le principe de causalités.
- Développer congruence et assertivité.
- Travailler sa posture avec l'A.T.
- Les 6 points clés d'une posture leader.
- Utiliser la vision triangulaire.
- Utiliser les signes de reconnaissance.
- Reconnaitre le processus com.
- Utiliser les 3 types de communication.
- Reconnaitre ses propres préférences cérébrales.
- Utiliser les préférences cérébrales de l'interlocuteur.
- Pratiquer l'écoute active.
- Utiliser l'art du questionnement.
- Formuler et recevoir un feed-back.
- Traiter les conflits avec le DESC .
- Utiliser le pont vers le futur.
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