Optimiser sa mission de referent - leader d-equipe

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Objectifs
Être capable:


•  D'identifier les mécanismes essentiels de la communication interpersonnelle.

•  D'agir sur ses perceptions et adopter un comportement leader.

•  D'utiliser différents outils d'optimisation de sa communication.

•  D'adapter une attitude relationnelle en lien avec son rôle.

 
Programme
1.  Clarifier son rôle

  • Valider le objectifs, le cadre, et les responsabilités liées.
2.  Se préparer mentalement 


  • Agir sur ses messages contraignants.

  • Agir sur son niveau de conscience.
3.  Intégrer les fonctionnements humains


  • Identifier les bases du fonctionnement du cerveau.

  • Intégrer les principes de la motivation.

  • Identifier l'impact de l'émotionnel.
4.  Travailler sur soi pour mieux travailler avec les autres


  • Utiliser l'échelle des émotions.

  • Intégrer le principe de causalités.

  • Développer congruence et assertivité.

  • Travailler sa posture avec l'A.T.
5.  Adopter un relationnel leader


  • Les 6 points clés d'une posture leader.

  • Utiliser la vision triangulaire.

  • Utiliser les signes de reconnaissance.
6.  Identifier les principes de base de la communication


  • Reconnaitre le processus com.

  • Utiliser les 3 types de communication.
7.  Communiquer selon la personnalité


  • Reconnaitre ses propres préférences cérébrales.

  • Utiliser les préférences cérébrales de l'interlocuteur.
 8.  Ecouter pour mieux communiquer


  • Pratiquer l'écoute active.

  • Utiliser l'art du questionnement.

  • Formuler et recevoir un feed-back.
 9.  Traiter les dysfonctionnements


  • Traiter les conflits avec le DESC .

  • Utiliser le pont vers le futur.

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