Définir ce que recouvre la notion de risques psychosociaux

• Aborder le cadre juridique : définition et éléments constitutifs.


• Découvrir les théories fondatrices.


• Identifier l'approche des risques psychosociaux dans son organisation: anticipation, communication, plan RH.


• Positionner le rôle du manager dans sa relation au quotidien : anticiper, détecter, alerter, agir.

Apprendre à reconnaître les premiers signaux de malaise chez un collaborateur

• S'accorder sur les définitions :
  
  
  
  • stress
  
  
  • mal-être
  
  
  • perception de harcèlement
  
  
  • épuisement
  
  
  • souffrance
  
  
  • Cerner les indicateurs utiles :
    
    
    
    • TMS
    
    
    • absentéisme
    
    
    • maladies
    
    
    • accidents
    
    
    • Des "irritants" aux signaux faibles, les symptômes avérés.
    
    
    • Repérer les comportements et attitudes du collaborateur concerné par le risque.
    
    
    
    
  
  
  
  

Adopter les comportements adéquats pour maîtriser le développement du risque

• Interpeller les personnes relais au plan institutionnel :
  
  
  
  • DRH
  
  
  • médecine du travail
  
  
  • partenaires sociaux
  
  
  • Intervenir au "moment juste" et avec le comportement adapté.
  
  
  • Demander de l'aide pour ne pas être seul face au problème posé.
  
  
  • Être en permanence attentif à la notion de "bien être "au travail.
  
  
  
  

Assurer ses rôles de prévention et d'alerte

• Identifier les mécanismes de l'émergence de la souffrance au travail.


• Repérer les symptômes et expressions du mal-être.


• Restaurer le "collectif de travail".


• Veiller à ne pas être déclencheur de situations à risques :
  
  
  
  • lors des entretiens annuels
  
  
  • des fixations d'objectifs
  
  
  • des relations au quotidien