Manager d-affaires
Espace des techniques informatiques industrielles et commerciales (ETIIC)
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Espace des techniques informatiques industrielles et commerciales (ETIIC)
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Objectifs
- Réaliser une étude du marché en mettant en place une démarche de veille p
- Déterminer les avantages concurrentiels à valoriser
- Définir le public-cible inclusif en utilisant les techniques de l'Ideal Customer Profile (ICP)
- Fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs durables e
- Décliner la stratégie commerciale en un plan d'action commercial (PAC) omnicanal inclusif,
- Elaborer le budget du plan d'action commercial
- Argumenter les éléments du budget et les ratios de rentabilité auprès de la direction générale
- Construire un plan de prospection commerciale
- Mesurer la performance de la stratégie de prospection
- Chiffrer, en concertation avec la hiérarchie et l'équipe-métier dédiée, les propositions aux appels d'offres sélectionnées en amont,
- Valoriser le portefeuille clients actuel e
- Communiquer régulièrement de façon individualisée avec les clients
- Comprendre les besoins, les enjeux et les acteurs impliqués dans le projet d'achat du prospect
- Négocier, en français et/ou en anglais, avec les différentes parties concernées, les solutions techniques, financières et/ou logistiques complexes
- Conclure la négociation par une transaction respectueuse des intérêts des deux parties et du triptyque (QCD) Qualité-Coût-Délai
- Informer les équipes internes et externes sur l'importance des affaires en cours et sur les stratégies à employer
- Mettre en œuvre des techniques inclusives d'animation d'équipes internes et externes
- Suivre le travail des équipes et des partenaires en mettant en place des outils et des méthodes de travail collaboratif
- Solutionner les conflits entre collaborateurs
- Participer à la mise en œuvre de la démarche de Gestion des Emplois et Parcours Professionnels (GEPP) au sein de l'entreprise
- Rédiger une fiche de poste inclusive en définissant les compétences nécessaires à la réalisation de l'affaire pour recruter un candidat ou rechercher un partenaire externe e
- Organiser la coordination et la coopération des différents intervenants internes et externes e
- Superviser la rédaction, l'obtention et la mise à disposition de l'ensemble des documents et actes administratifs obligatoires à la bonne réalisation du projet (
- Elaborer un processus de gestion des litiges (client, fournisseurs, partenaires, etc) respectant le cadre réglementaire et les process de l'entreprise
- Concevoir des outils de pilotage et de suivi (tableaux de bord)
- Synthétiser, en utilisant des outils de bureautique, les données des résultats et les conditions dans lesquelles ils ont été réalisés
- Rédiger un plan de gestion de crise
Programme
BLOC 1-STRATEGIE ET PLAN D'ACTIONS COMMERCIALES
BLOC 2-DETECTION DES OPPORTUNITES DE CROISSANCE
BLOC 3-MANAGER UNE EQUIPE DE COLLABORATEURS ET UN RESEAU DE PARTENAIRES
BLOC 4-PILOTER UN CENTRE DE PROFIT
BLOC 2-DETECTION DES OPPORTUNITES DE CROISSANCE
BLOC 3-MANAGER UNE EQUIPE DE COLLABORATEURS ET UN RESEAU DE PARTENAIRES
BLOC 4-PILOTER UN CENTRE DE PROFIT
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