Maitriser les fondamentaux des techniques de vente

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Objectifs

Maîtriser les fondamentaux des techniques de vente pour préparer, mettre en œuvre et suivre des actions de vente performantes omnicanales.

Programme

1 – Mobiliser les différentes techniques de communication interpersonnelle dans les métiers de la vente

1.1 – Se positionner dans le métier de commercial

1.2 – Clarifier les éléments de communication interpersonnelle

2 – Préparer et organiser sa prospection commerciale

2.1 – Collecter les informations pour préparer efficacement sa prospection commerciale

2.2 – Booster la préparation de sa prospection en utilisant LinkedIn

2.3 – Concevoir ses outils pour organiser sa prospection commerciale

3 – Effectuer la prise de rendez-vous téléphonique pour closer un entretien de vente

3.1 – Se préparer pour vendre son rendez-vous

3.2 – Vendre son rendez-vous par téléphone

4 – Conduire l'entretien de vente en face à face

4.1 – Mettre en œuvre les 4 étapes de l'entretien de vente en face à face par avec les 4C

4.2 – Identifier les spécificités de l'entretien de vente en face à face dans un point de vente

5 – Conduire l'entretien de vente à distance

5.1 – Caractériser les éléments qui exercent une influence sur la relation commerciale

5.2 – Identifier les spécificités de l'usage de la visio-conférence dans l'entretien de vente

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