La relation d'aide : soutien psychologique et écoute thérapeutique

1. La formation en résumé

Cette formation vise à renforcer la posture professionnelle des soignants dans leur relation avec les patients en intégrant le principe de la relation d'aide au cœur du soin. Elle permet de comprendre la dynamique relationnelle, d’adapter une écoute active et cohérente en fonction des situations de soin, et d’améliorer les compétences relationnelles nécessaires à l’accompagnement des personnes en souffrance. Le plus de ce programme réside dans son approche centrée sur l’apaisement par le soutien psychologique et l’écoute thérapeutique, offrant ainsi un véritable soin relationnel au patient et à son entourage.

2. Les thèmes abordés

- La relation soignant-soigné dans le contexte institutionnel : rôles de l’institution, du soignant, du patient et de l’équipe.
- L’importance du soin inscrit dans une relation, incluant la relation professionnel-patient-famille.
- Les concepts fondateurs et les différents mouvements à l’origine de la relation d’aide, de l’humain à la relation d’aide.
- Les règles d’une communication de qualité, verbale et non verbale.
- La relation d’aide en tant que soin relationnel : positions, attitudes facilitatrices et risques relationnels.
- L’entretien d’aide comme écoute active et soin thérapeutique : techniques, attitudes, gestion de l’expression émotionnelle et recentrage.
- Le suivi après l’entretien d’aide.
- Les outils adaptés aux relations difficiles, en fonction de la pathologie, du contenu et des comportements.
- L’adaptation aux situations difficiles dans le cadre de la relation et de l’entretien d’aide.
- L’analyse des pratiques professionnelles à travers des mises en situation.

3. Éléments de méthodologie de la formation

La formation s’appuie sur une approche pragmatique et interactive, combinant apports théoriques et mises en pratique. Elle intègre l’analyse des pratiques professionnelles et des situations concrètes, favorisant ainsi un apprentissage expérientiel. Les interventions sont assurées par un psychologue clinicien et un infirmier senior, experts dans leur domaine, assurant un encadrement professionnel pertinent pour accompagner l’acquisition des compétences relationnelles essentielles à la relation d’aide.