L'organisation des réunions de travail

-Facteur clé de réussite : la préparation

-Check liste de la préparation efficace

-Contexte matériel favorable : salle / table / aides visuelles / disposition

-Choix des participants en fonction des objectifs

-Préparation de réunions par les participants

-Préparation et respect des règles : ponctualité, téléphone…

-Etude de cas


Les étapes chronologiques d'une réunion

-Phase essentielle de l'accueil : un état d'esprit

-Introduction / objectif / méthode / déroulement / conclusion

-Fil rouge nécessaire à la réussite

-Etude de cas


Les rôles et les outils de l'animateur

-Régulation des échanges

-Participation du groupe

-Intervention efficace en cas de problème : digression, sous groupes, discussions parasites, silence, inhibition, opposition, conflits…

-Poursuite sans relâche des objectifs

-Prise de décision

-Production d'idées, de propositions, de plan d'action…

-Etude de cas


Le rôle et les outils du participant efficace

-Préparation des réunions par les participants

-Attitudes favorables : écoute / négociation / argumentation / respect / auto discipline

-Connaissance des objectifs et du sujet

-Etude de cas


Le secrétaire de séance et le rapporteur

-Secrétaire de séance : crayon du groupe

-Relation secrétaire / animateur

-Prise des notes et rédaction du compte rendu en temps réel

-Etude de cas


L'argumentation pour convaincre et pour résoudre les problèmes

-Plans d'argumentation : FOA, esprit …

-Argumentation, justification, objection

-Préparation et expression des arguments

-Etude de cas