Gérer les conflits grâce au Conflict Dynamics Model

ORSYS INSTITUT

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Présentiel
Public admis
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Étudiant
Prix
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Durée
2 jours - 14 heures
Pré-requis
Avoir répondu préalablement au questionnaire en ligne. Expérience de management souhaitable.
Localité
En présentiel
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Cette formation est disponible dans les centres de formation suivants:
  • 75 - Paris
Objectifs
À l’issue de la formation, le participant sera en mesure de : Prendre conscience de ce qu’est un conflit, Identifier son profil comportemental en situation conflictuelle, Choisir de développer des comportements rationnels plutôt qu’émotionnels, Adopter un comportements constructifs dans sa gestion de conflits, Communiquer et écouter en situation conflictuelle, Tenir compte des différentes parties prenantes, Elaborer son plan personnel de progrès.
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