• Recueillir et analyser les besoins en formation

• Déterminer les objectifs de formation

• Répondre aux besoins d'un public adulte

• Repérer les caractéristiques du public visé

• Concevoir un déroulé pédagogique

• Construire ses supports de formation

• Prendre en compte les besoins personnes en situation de handicap

• Accueillir le public et démarrer la formation

• Faciliter la participation des apprenants

• Animer une séquence d'apprentissage active

• Clore une formation

• Concevoir la démarche et les outils d'évaluation