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En présentiel

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Objectifs

Identifier les enjeux et le contexte du tutorat pour l'entreprise
Anticiper l'accueil du nouveau collaborateur
Développer une relation de confiance avec lui en adaptant sa communication
Organiser le parcours et dispenser la formation pratique du tutoré au sein de l'entreprise
Evaluer la progression des acquis
Conduire les entretiens clés du tutorat

Programme

Une communication efficace pour bien coopérer

Identifier les rôles et les motivations de chacun
Avancer dans l'intérêt de l'atteinte des objectifs communs
Les freins et les leviers d'une communication efficace
Instaurer des rapports équilibrés tenant compte des personnalités de chacun
Comprendre et respecter ses interlocuteurs : adapter ses attitudes et ses discours, la confrontation positive, …
Organiser une communication efficace pour gérer les imprévus : donner des feed-back et en recevoir

Les missions du tuteur Accueil et accompagnement

Préparer l'intervention
Accueillir : ce que vous devez cerner, ce qu'il doit savoir…
Points clés, outils pratiques et méthodes
Savoir établir et entretenir la relation
S'adapter à la génération Y et Z : leur rapport au travail, leur mode de fonctionnement et leurs aspirations
Identifier les signes de reconnaissance et leur impact sur la communication et l'évolution de la motivation du tutoré

Transfert des savoirs

Evaluation

Evaluer les compétences acquises en s'appuyant sur des faits
Organiser et conduire des entretiens de suivi et d'évaluation à partir de grille d'évaluation
Être capable de mettre en place un plan d'actions en fonction des résultats d'évaluation
Savoir rendre compte aux parties prenantes

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